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​旅宿業接待旅客防疫應注意事項暨相關爭議處理原則

一、旅宿業因應武漢肺炎疫情，應落實下列防疫措施：
（一）飯店服務人員應落實自我防護措施
（二）公共區域按時消毒
（三）應主動幫旅客量額溫，並主動詢問其旅遊活動史
（四）如旅客出現發燒、咳嗽、呼吸急促等症狀並來自疫區，應要求旅客配戴口罩儘速就醫並主動撥打1922或0800-001-922通報防疫主管機關；如非來自疫區，仍應要求旅客配戴口罩並注意旅客後續情形

二、如衍生「是否接待」或「取消訂房」爭議，處理原則如附件，請參閱。